Ce este inteligența artificială generativă și de ce este atât de importantă? Inteligența artificială generativă este o formă de inteligență artificială care poate să creeze conținut nou și original pe baza unor date sau instrucțiuni date. De exemplu, o inteligență artificială generativă poate să scrie texte, să compună muzică, să deseneze imagini sau să programeze cod. Acest lucru este posibil datorită unor algoritmi avansați de învățare automată, care pot să învețe din milioane de exemple și să genereze rezultate noi și creative.

Inteligența artificială generativă este un domeniu foarte competitiv și dinamic, în care diferite companii mari încearcă să își lanseze propriile servicii și produse. De la Microsoft la Google, de la Meta la Samsung, toți își doresc să fie lideri în acest domeniu și să ofere soluții inovatoare și eficiente pentru clienții lor. Dar acum, un nou jucător a intrat în scenă, care ar putea să le dea bătăi de cap celorlalți: Amazon.

Amazon este cunoscută pentru serviciile sale de comerț electronic, dar și pentru serviciul său de cloud computing, Amazon Web Services (AWS), care oferă o gamă largă de soluții pentru afaceri, de la stocare de date la analiză de business. Dar acum, Amazon a adăugat un nou instrument în portofoliul său de AWS, care promite să revoluționeze munca de birou: Amazon Q.

Amazon Q este o soluție de inteligență artificială generativă pentru întreprinderi, similară cu Copilot, un serviciu lansat de Microsoft în 2022, care oferă asistență pentru dezvoltatorii de software. Dar Amazon Q merge mai departe și oferă asistență pentru o varietate de roluri de afaceri, de la centrele de apeluri la departamentele de marketing și până la dezvoltatori. Cum funcționează Amazon Q? Foarte simplu: angajații pot să îi pună întrebări sau să îi ceară ajutor în limbaj natural, iar Amazon Q le va oferi răspunsuri sau soluții în timp real, folosind datele și instrumentele digitale disponibile.

De exemplu, dacă un angajat vrea să știe care este cifra de afaceri a companiei sale în ultimul trimestru, poate să îi scrie lui Amazon Q: “Care este cifra de afaceri a companiei mele în ultimul trimestru?” și Amazon Q îi va răspunde: “Cifra de afaceri a companiei tale în ultimul trimestru este de 1,2 miliarde de dolari, cu o creștere de 15% față de trimestrul anterior, conform datelor din Salesforce.”

Sau dacă un angajat vrea să creeze o prezentare pentru un client, poate să îi scrie lui Amazon Q: “Creează o prezentare pentru clientul X, care să includă obiectivele, strategia și rezultatele proiectului Y.” și Amazon Q îi va genera o prezentare profesională, folosind datele din Slack și Microsoft 365.

Amazon Q este dezvoltat pe baza a 17 ani de date, provenite din diverse surse, cum ar fi documente, e-mailuri, conversații, rapoarte sau feedback. AWS integrează peste 40 de instrumente digitale populare, inclusiv Salesforce, Slack și Microsoft 365, pentru a capta și indexa datele din acestea. Astfel, Amazon Q poate să ofere răspunsuri și soluții personalizate și relevante pentru fiecare utilizator și pentru fiecare context.

Amazon Q este o soluție foarte versatilă și puternică, care poate să sprijine o varietate de roluri de afaceri, de la centrele de apeluri la departamentele de marketing și până la dezvoltatori. Amazon Q poate să economisească timp și efort pentru angajați, să îmbunătățească productivitatea și calitatea muncii, să faciliteze colaborarea și comunicarea și să stimuleze creativitatea și inovația. Amazon Q poate să transforme semnificativ munca de birou în viitorul apropiat.

Amazon Q a fost prezentat în cadrul evenimentului AWS re:Invent 2023, care a avut loc între 28 noiembrie și 2 decembrie, și a atras atenția și interesul multor participanți și observatori. O versiune de previzualizare a Amazon Q este deja disponibilă pentru clienții AWS, iar lansarea finală este planificată undeva în 2024.