Astăzi vreau să vă vorbesc despre o problemă gravă care a afectat mulți utilizatori Google Drive: dispariția bruscă a datelor stocate în cloud. Dacă v-ați confruntat și voi cu acest bug, sau dacă vreți să vă protejați de el, citiți mai departe pentru a afla ce s-a întâmplat și ce puteți face.
Ce este Google Drive și de ce este util?
Google Drive este un serviciu de stocare în cloud oferit de gigantul tehnologic Google. Acest serviciu vă permite să salvați și să accesați fișierele voastre de pe orice dispozitiv conectat la internet, cum ar fi laptop, tabletă sau telefon. De asemenea, puteți să creați și să editați documente, foi de calcul, prezentări și altele, folosind aplicațiile Google, cum ar fi Google Docs, Sheets, Slides și altele.
Ce s-a întâmplat cu datele utilizatorilor Google Drive?
În ultimele zile, un număr mare de utilizatori Google Drive au raportat că majoritatea fișierelor lor stocate în cloud au dispărut fără urmă. Potrivit rapoartelor, bug-ul afectează datele încărcate în ultimele câteva luni, ceea ce a făcut ca multor persoane să le fie restaurat serviciul cloud la starea din aprilie-mai, relatează Bleeping Computer.
Potrivit plângerilor adresate serviciului clienți al Google, jurnalele de activitate pentru conturile afectate nu arată nicio modificare recentă, confirmând că utilizatorii nu și-au șters datele. Ziarul precizează că, până în prezent, nu există nimic care să sugereze că a avut loc o eroare a utilizatorului, ci mai degrabă pare să fie vorba de o defecțiune a serviciului care împiedică sincronizarea datelor între dispozitivele locale și Google Cloud.
Unii utilizatori au cache-uri offline care ar putea conține datele lipsă, dar nu există nicio metodă cunoscută pentru a restabili accesul la datele din acestea.
Personalul voluntar al serviciului pentru clienți al Google a răspuns la unele dintre plângeri, recunoscând că, cel mai probabil, a fost o greșeală a gigantului tehnologic care a dus la acest inconvenient. După cum au scris aceștia, inginerii Google lucrează deja la o soluție. Până la clarificarea situației și determinarea cauzei principale a problemei, aceștia au cerut tuturor să evite să facă modificări în dosarul root/data. De asemenea, este important să nu mutați datele care încă există în altă locație.
The Verge relatează că bug-ul a fost raportat de unii utilizatori ai versiunii desktop a Google Drive. Potrivit gigantului tehnologic, problema de sincronizare ar fi putut apărea în versiunile 84.0.0.0.0 până la 84.0.4.0 ale versiunii desktop Google Drive.
Cum să vă protejați de bug-ul Google Drive și să vă recuperați datele pierdute?
Dacă sunteți printre cei afectați de bug-ul Google Drive, sau dacă vreți să preveniți o astfel de situație, iată câteva sfaturi pe care vi le recomand:
- Verificați dacă aveți o copie de rezervă a datelor voastre pe un alt dispozitiv sau pe un alt serviciu de cloud. Dacă da, puteți să vă restaurați datele de acolo.
- Verificați dacă aveți fișierele voastre în cache-ul offline al Google Drive. Dacă da, puteți să le exportați într-un alt loc, folosind un program de recuperare de date, cum ar fi Recuva sau EaseUS.
- Verificați dacă aveți fișierele voastre în coșul de gunoi al Google Drive. Dacă da, puteți să le recuperați de acolo, dacă nu au trecut mai mult de 30 de zile de la ștergere.
- Verificați dacă aveți fișierele voastre în istoricul de versiuni al Google Drive. Dacă da, puteți să reveniți la o versiune anterioară a fișierelor, dacă nu au trecut mai mult de 30 de zile de la modificare.
- Contactați serviciul pentru clienți al Google și cereți ajutor. Poate că ei vă pot oferi o soluție sau vă pot spune când va fi rezolvată problema.
Pentru a vă proteja de viitoarele bug-uri Google Drive, vă sfătuiesc să faceți următoarele:
- Faceți backup regulat al datelor voastre pe un alt dispozitiv sau pe un alt serviciu de cloud. Puteți folosi programe de sincronizare, care vă permite să copiați automat fișierele voastre între diferite servicii de cloud, cum ar fi Google Drive, Dropbox, OneDrive și altele.
- Verificați periodic dacă aveți spațiu suficient în contul vostru Google Drive. Puteți face acest lucru accesând setările Google Drive și selectând opțiunea de gestionare a spațiului. Dacă aveți nevoie de mai mult spațiu, puteți să ștergeți fișierele de care nu mai aveți nevoie, să le comprimați sau să cumpărați spațiu suplimentar.
Sper că aceste sfaturi vă vor fi de folos și că vă veți recupera datele pierdute din Google Drive. Dacă aveți alte întrebări sau sugestii, nu ezitați să le scrieți în comentarii.
Urmărește-ne și pe Google News
